Update 14.11.23, 20.00 Uhr: Wie angekündigt wurde der Kartenvorverkauf heute an allen VVK-Stellen beendet. Der Ticketbestellshop mit Kartenversand wurde geschlossen. SERVICEANGEBOT: Bis zum Donnerstag 16.11.23, 10:00 Uhr ist es noch möglich, sich Tickets für die einzelnen, noch verfügbaren Veranstaltungen kostenlos zum Vorverkaufspreis zu reservieren.
Hinweise zur Reservierung:
Die reservierten Tickets müssen bis 30min. vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden. Sonst erlischt der Reservierungsanspruch.
Eine Bezahlung der reservierten Tickets ist nur bar möglich. Bitte passend bezahlen.
Kinder bis 8 Jahre haben in Begleitung der Eltern freien Eintritt. Bei ausverkauften Veranstaltungen besteht jedoch kein Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz.
Beachten Sie bitte die AGB's, insbesondere §4 - Lieferung und §6 - Gewährleistung.
Ihre Bestellung wird auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durchgeführt. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Dienst bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
§1 Geltungsbereich / Vertragspartner
Für die Leistungen/Lieferungen de Bergsichten-Festivals an den Besteller / Kunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für das Ticket-Online-Shop-Angebot unter www.bergsichten.de
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Bergsichten-Festival, Frank Meutzner, Nagelstr. 4 HH, 01279 Dresden. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
§2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Ticketseite stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Button [Bestellung jetzt auslösen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Ticketseite aufgelisteten Eintrittskarten ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Bestellte Tickets sind bis spätestens drei Tage nach der Bestellung zu bezahlen. Ist kein Zahlungseingang zu verzeichnen und erfolgt keine anderweitige Rückmeldung, erlischt der Anspruch auf die Tickets.
§3 Preise
Alle Ticketpreise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich Bearbeitungs-, System- und Versand bzw. Reservierungskosten. Die Bearbeitungs- und Versand bzw. Reservierungskosten betragen je nach Auswahl 1,50 Euro bzw. 5,60 Euro. Sämtliche Angebote sind freibleibend.
§4 Lieferung
Die Lieferung von Tickets erfolgt je nach Auswahl als:
- nicht nachverfolgbarer unversicherter Brief mit Post Modern,
- nachverfolgbares Einwurf-Einschreiben mit Post Modern (nach den AGB von PostModern liegt die Haftung für Einwurfeinschreiben bei max. 25 Euro) oder
- nachverfolgbares Einschreiben WERT - Infos zum Einschreiben WERT - mit der Deutschen Post (nach den AGB der Deutschen Post liegt die Haftung für das Einschreiben WERT bei max. 500 Euro)
an die angegebene Lieferanschrift. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist nicht möglich. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Das Bergsichten-Festival haftet nicht für Verlust oder verspätete Zustellung.
Um die Lieferung ordnungsgemäß zustellen zu können, wird eine vollständige Lieferadresse benötigt und nach den Vorschriften von PostModern und der Deutschen Post müssen Briefkästen ordnungsgemäß angebracht und beschriftet sein. Es gelten die AGBs von PostModern, insbesondere Punkt 5-Zustellung und Punkt 7 Haftung und AGBs der Deutschen Post.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang zwischen 1 und 3 Werktagen.
Prüfen Sie die Ware auf offensichtliche Mängel sowie auf Abweichungen von der Bestellung und der Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen. Das Onlineshopteam erreichen Sie unter onlineshop@bergsichten.de oder Mo-Fr von 9:00 Uhr - 17:00 Uhr telefonisch unter 0049-160-2444963.
§5 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Ware ist nur gegen Vorkasse per Banküberweisung möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.
§6 Gewährleistung
Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung bemüht sich das Bergsichten-Festival um eine Ersatzveranstaltung. Die erworbenen Tickets behalten ihre Gültigkeit. Sofern die Email-Adresse im Kaufprozess des Tickets angegeben ist, informiert das Bergsichten-Festival die Ticketkäufer über das neue Veranstaltungsdatum. Es besteht im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch das Bergsichten-Festival. Hierbei ist eine Rückzahlung von Vorverkaufsgebühren, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren ausgeschlossen. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht. Outdoor-Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt. Die Erstattung/Rückgabe der Karten bei schlechtem Wetter ist nicht möglich.
§7 Datenschutz
siehe Datenschutzerklärung
§8 Widerrufsrecht
Gekaufte Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rückgabe von Eintrittskarten ist ausschließlich bei einer Absage der Veranstaltung möglich. Die Regelungen des BGB über Fernabsatzverträge (vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB) findet keine Anwendung, da es sich hier um die Vermittlung von Dienstleistungen aus den Bereichen "Freizeitgestaltung und Unterbringung" handelt. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht einer Bestellung ausgeschlossen ist.
§9 Verschiedenes
Information zur Streitbeilegung: Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
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Nach Auslösung der Bestellung sind Änderungen zur Ticketanzahl und Versandart sowie Rücknahme oder Umtausch von Tickets nicht möglich.
Hinweise zur Shopnutzung
Für die Nutzung des Shops benötigen Sie eine gültige Email-Adresse. Über diese erhalten Sie nach Beendigung des Bestellvorgangs die Reservierungsbestätigung. Bitte überprüfen Sie am Ende der Bestellung nochmals die richtige Eingabe der Email-Adresse. Die Bestätigungsmail wird automatisch vom System erstellt und kann sonst nicht zugestellt werden. Sollten Sie innerhalb von fünf Minuten keine Bestätigungsmail erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Spamordner oder wenden Sie sich bitte umgehend an das Festivalbüro. Kontakt
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Bestellen Sie einfach telefonisch oder per Mail. Bei Bedarf können Sie in unserem Dresdner Büro Ihre Bestellung probieren und abholen.